octobre 14, 2023ArticlesRenforcer la résilience pour surmonter les défis professionnelsLa résilience est la capacité de résister – ou de se remettre rapidement – après un revers. Elle vous aide à vous adapter aux changements et à faire face à l’adversité, au stress et à la déception. Aussi cruciale que soit la résilience dans votre vie personnelle, c’est également une qualité importante à développer dans votre vie professionnelle, car renforcer la résilience vous aide à répondre aux exigences de votre emploi, à rester au sommet des projets majeurs et à respecter les délais – même lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.Renforcer la résilience, c’est comme muscler un muscleBien que certaines personnes soient naturellement résilientes, la plupart des gens doivent pratiquer pour renforcer leur résilience. La bonne nouvelle, c’est que cela peut être appris par n’importe qui. En fait, renforcer la résilience, c’est comme muscler un muscle – plus vous le pratiquez, plus il devient fort.Lors d’une conversation récente, Naveed Irshad, président et PDG de Manuvie Canada, a partagé ses réflexions sur l’importance de la résilience professionnelle, les stratégies pour renforcer la résilience au travail et les considérations uniques pour la communauté panasiatique.Le rôle de la résilience dans votre carrièreLorsque vous avez développé des compétences en résilience, vous devenez plus capable d’agir pour améliorer ou résoudre une situation, vous reconnaissez quand chercher du soutien, et vous reconnaissez que les événements difficiles font partie de la vie. Cette vision globale, qui est un sous-produit de la résilience, vous permet d’apprendre et de grandir à partir de situations difficiles et vous aide à vous positionner pour des rôles de leadership. Lorsque vous faites face à des défis ou des revers dans votre carrière, la résilience est particulièrement précieuse pour vous aider à continuer à avancer.Comme Naveed l’explique : « En matière de carrière et de travail, on ne sait jamais ce qui va arriver. Le changement est constant et vous devez être capable de naviguer dans ce changement. Vous devez être agile, ajuster votre style et faire appel à toutes les expériences que vous avez pour faire ces ajustements. »Comment développer la résilience – conseils d’un cadre« Il a été vraiment important de montrer de la résilience tout au long de ma carrière », dit Naveed. Alors, comment a-t-il développé cette capacité ? Il partage les expériences et conseils suivants.Aller au-delà de ce qui est confortableNaveed est un actuaire de formation et un introverti naturel. Ainsi, parler devant un grand groupe est bien au-delà de ce qu’il trouve confortable. Même ainsi, il a reconnu l’importance d’apprendre à appliquer la résilience sur le lieu de travail et comment aller au-delà de sa zone de confort pourrait l’aider à l’atteindre. « J’ai pris un rôle pour diriger l’opération de Manuvie à Singapour il y a quelques années », explique-t-il. « Bien que j’aie occupé des postes de leadership dans l’espace technique auparavant, c’était mon premier rôle en tant que directeur général. Je devais me présenter devant des milliers d’agents d’assurance et les motiver à vendre des assurances, ce qui était totalement en dehors de ma zone de confort. Je me souviens la première fois que je l’ai fait, j’étais terrible. Et j’ai eu des retours comme quoi j’étais terrible. »Bien que l’expérience ait été difficile, elle était une étape nécessaire dans sa carrière. « J’ai toujours essayé de prendre des rôles en dehors de ma zone de confort. J’ai toujours essayé d’avoir un état d’esprit de croissance pour relever de nouveaux défis. Je ne vais pas toujours bien faire du premier coup et il y aura des leçons à apprendre, mais je sais l’importance de me pousser. »Apprendre des échecs et des erreursL’une des conséquences de l’effort pour atteindre quelque chose qui semble légèrement hors de portée est que parfois vous échouerez. Parfois, vous ferez des erreurs, tout comme Naveed l’a vécu. Mais c’est normal. Comme il l’explique, faire des erreurs – et en tirer des leçons – est essentiel pour renforcer la résilience.Par exemple, après cette première présentation, il a revu la vidéo encore et encore, appris de ses erreurs et s’est ajusté. Bien que parler devant des groupes ne sera jamais sa chose préférée à faire, il s’est amélioré grâce à l’expérience et est devenu plus à l’aise.« Si vous ne échouez jamais, vous ne vous poussez pas assez. Si je ne fais pas quelques erreurs, alors je ne me pousse pas aussi fort que je le peux », dit-il.Construire et s’appuyer sur votre réseauBien que l’échec ne soit jamais facile, disposer d’un réseau de personnes disponibles pour le soutien est crucial, car elles peuvent vous aider à rebondir après des revers, renforçant ainsi votre résilience.« Je pense que gérer l’échec, accepter l’échec et parler de l’échec peuvent parfois être difficiles dans la communauté panasiatique – il peut y avoir une sorte de bagage culturel avec lequel nous devons composer pour pouvoir en parler. Pour moi, il a toujours été important d’avoir un réseau de soutien, où l’on peut parler ouvertement des échecs et des leçons apprises. »Profiter des ressources disponiblesNaveed encourage également les individus à profiter des ressources qui peuvent renforcer leur résilience et leur donner la confiance nécessaire pour franchir les barrières culturelles.« Au début de ma carrière, je ne voyais pas de leaders qui me ressemblaient ou avaient des expériences de vie similaires aux miennes. De cette manière, j’ai développé plus de résilience en moi. Aujourd’hui, il y a tellement plus de ressources, et nous devrions en profiter », dit-il. « Ascend Canada est une organisation exceptionnelle. Il y a tant d’outils et de ressources qu’Ascend offre en termes de programmation formelle, de programmes de mentorat et de réseautage informel. Ce sont des outils que j’aurais vraiment souhaité avoir plus tôt dans ma carrière, et j’encourage les autres à les utiliser au maximum. »Juste « le faire »Lorsque vous devenez plus à l’aise à sortir de votre zone de confort, apprendre de vos erreurs et avoir construit un réseau sur lequel vous pouvez compter, vous deviendrez plus confiant pour continuer à atteindre et viser des postes dans lesquels vous pensez pouvoir vous épanouir.« La façon de construire la résilience est de simplement vous mettre là-bas », dit Naveed. « Juste le faire. La résilience vient de vous pousser hors de votre zone de confort, de faire des erreurs en cours de route et d’en tirer des leçons. Le meilleur conseil que je donne aux gens est de sortir et de le faire. »Construire la résilience nécessite de la pratique, du courage, un état d’esprit positif et un réseau de soutiens. Gardez à l’esprit que l’apprentissage pour devenir résilient ne se fait pas du jour au lendemain, et vous ne cesserez jamais de développer ce muscle – c’est une qualité et une compétence à cultiver au fil du temps en vous poussant continuellement, en apprenant des erreurs, et en tirant parti des ressources et des personnes qui sont prêtes, disposées et capables de vous soutenir tout au long de votre parcours.FacebookTweetPinLinkedIn
